Politika zasebnosti in piškotki

Politika zasebnosti in piškotkov velja za vsakogar, ki se šteje za uporabnika in za celotno spletno stran, vključno z vsemi njenimi podstranmi.

Uporabnik je vsaka pravna ali fizična oseba, ki uporablja ali obišče spletno mesto www.kelih.com (v nadaljevanju: uporabnik).

Stranka je vsaka pravna ali fizična oseba, ki v skladu s Splošnimi pogoji, ki jih uporablja spletno mesto www.kelih.com, sklene eno od pogodb (v nadaljevanju: stranka).

Z uporabo spletnega mesta se uporabnik strinja s Politiko zasebnosti in piškotkov spletnega mesta. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta se uporabnik strinja z vsemi spremembami spletnega mesta.

I. Varstvo osebnih podatkov

Podjetje Plantea d.o.o. spoštuje vašo zasebnost in bo vaše osebne podatke uporabljal izključno za navedene namene. Vaše osebne podatke bomo skrbno varovali v skladu z zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov (Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov – ZVOP-1), Politiko zasebnosti in piškotkov spletne strani ter internimi pravili, ki jih določa s strani našega Inštituta.

1. Personal Data Controller

The controller of personal data processed in accordance with the Privacy Policy and the internal act is Plantea d.o.o., Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled.

2. Data Protection Officer

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov v podjetju Plantea d.o.o. je Borut Kelih, ki ga lahko kontaktirate na elektronski naslov info@gardenvillagebled.com.

3. Obdelovalec osebnih podatkov

Pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov Plantea d.o.o. je podjetje Innovatif doo, Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana. Upravljavec in obdelovalec osebnih podatkov sta svoja razmerja in obveznosti opredelila s pisno pogodbo.

4. Prenos osebnih podatkov tretjim osebam ali tretjim državam.

Podjetje Plantea d.o.o. ne posreduje osebnih podatkov tretjim osebam ali tretjim državam.

Edina izjema pri tem je pošiljanje e-novic preko spletne platforme MailChimp, kjer se za namene pošiljanja e-novic hranijo osebni podatki (imena, priimki, elektronski naslovi). MailChimpovi pogoji uporabe in njegova politika zasebnosti zagotavljajo skladnost s pravili Splošne uredbe o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679) in potrjujejo, da je MailChimp potrdil svojo pogodbo z EU-ZDA. Ogrodje zasebnostnega ščita.

5. Personal Data Types and the Purpose of Personal Data Processing

Podjetje Plantea d.o.o. obdeluje osebne podatke posameznikov na podlagi njihove privolitve ali na podlagi pogodbe.

5.1. Personal Data Processing on the Basis of Consent

Podjetje Plantea d.o.o. zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov za namene pošiljanja e-novic z informacijami o aktualni ponudbi, posebnih ugodnostih za stranke in drugih novicah v zvezi s turistično in gostinsko dejavnostjo naselja. Predmetne e-novice se pošiljajo izključno po elektronski pošti.

V ta namen podjetje Plantea d.o.o. zbira in obdeluje naslednje osebne podatke posameznikov: imena, priimke, elektronske naslove.

5.2. Personal Data Processing on the Basis of a Contract

Podjetje Plantea d.o.o. zbira in obdeluje osebne podatke posameznikov na podlagi pogodbe o rezervaciji nastanitve, kot je opredeljeno v Splošnih pogojih.

Osebni podatki, zbrani na tej podlagi, so potrebni za namene izpolnjevanja pogodbene obveznosti za opravljanje naročene storitve v sklopu vse ponudbe v resortu in za poprodajne aktivnosti, kot je na primer vprašanje zadovoljstva strank.

V ta namen Plantea d.o.o. zbira in obdeluje naslednje osebne podatke posameznikov: ime, priimek, elektronski naslov, ulica, poštna številka, mesto, država.

Podjetje Plantea d.o.o. ne zbira številk kreditnih kartic ali drugih podatkov o kreditnih karticah, ki jih kupec posreduje prek spletne strani. Tovrstne podatke zbirajo izključno podjetja za obdelavo kreditnih kartic.

6. Varstvo osebnih podatkov

Za zagotovitev varstva osebnih podatkov Plantea d.o.o. izvaja vse potrebne pravne, organizacijske in ustrezne logistično-tehnične postopke in ukrepe, bodisi sama preko internih pravil bodisi preko pogodbenih partnerjev.

7. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke posameznika, pridobljene na podlagi njegove privolitve, lahko obdelujemo in hranimo do izpolnitve namena oziroma do preklica privolitve posameznika.

8. Pravice posameznikov

Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, pravico kadarkoli preklicati dano privolitev, zahtevati vpogled v podatke, popravek, omejitev obdelave osebnih podatkov ali izbris osebnih podatkov, prenosljivost podatkov ali pravico do ugovora tako, da nas o tem pisno obvestite z dopisom, ki ga pošljete na naslov Plantea doo, Cesta Gorenjskega odreda 16, 4260 Bled, ali po elektronski pošti. info@gardenvillagebled.com. Posamezniki lahko vložijo tudi pritožbo v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov in jo naslovijo na zgoraj navedeni naslov.

Posameznik lahko vloži pritožbo v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov tudi neposredno pri pristojnem nadzornem organu, to je Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.

9. Kršitve varstva osebnih podatkov

V primeru kršitev varstva osebnih podatkov Plantea d.o.o. bo sproti izvajal vse notranje in zunanje ukrepe (tehnične, organizacijske) za zaščito pravic in interesov posameznikov. O tem bo obveščen vsak izmed prizadetih oseb in pristojni nadzorni organ v Republiki Sloveniji.

II. Politika piškotkov

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se uporabljajo na spletni strani za učinkovitejšo uporabniško izkušnjo.

Po zakonu se piškotki lahko shranijo v vašo napravo, če so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Za vse druge vrste piškotkov je potrebno vaše soglasje.

Ta spletna stran uporablja različne vrste piškotkov. Nekateri piškotki se uporabljajo na zahtevo tretjih oseb, ki se pojavljajo na naši strani.

Za zagotovitev, da so na voljo vse funkcije spletnega mesta, se uporabljajo naslednji piškotki:

Strogo potrebni piškotki so potrebni, saj omogočajo delovanje spletnega mesta, saj omogočajo osnovne funkcije, kot sta navigacija po straneh in dostop do varnih območij spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more pravilno delovati.

Statistični piškotki so potrebni za sledenje obiskom spletne strani z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje.

Marketinški piškotki anonimno zbirajo podatke o obiskih vaše spletne strani. Njihov namen je prikazovanje oglasov, ki so relevantni in zanimivi za posamezne uporabnike.

Natančen opis in potek posameznega piškotka je podan v spodnji tabeli.

Validity

Politika zasebnosti in piškotkov na spletni strani www.kelih.com bo po potrebi spremenjena in posodobljena. O tem boste ustrezno obveščeni.

Politika je objavljena na spletni strani www.kelih.com. Veljati je začel 20. januarja 2020.